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Nous assurons une livraison rapide dans un emballage spécial vins ou en emballage d'origine.

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Plus d'informations sur les livraisons

Nos transporteurs

  • France: DSV, Chronopost, DHL
  • International: DSV Mitjavile, FedEx

Les zones de livraison

  • Vente directe: France, Espagne, Italie, Irlande, Belgique, Hongkong, États-Unis, Belgique, Pays Bas
  • Vente aux importateurs uniquement: Suisse

Conditionnement

  • DSV Mitjavile: Emballage d'origine du domaine caisse bois ou carton de 6 ou 12 en fonction des références
  • Chronopost, DHL, FedEx: Emballage spécial vins avec intérieur en polystyrène et extérieur en carton (Fabriqués par Mauco, société familiale francaise)

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Processus de commande

  • {1}

    Création d'un compte

    La création d'un compte est la première étape. Vous certifiez ainsi être majeur, accepter nos conditions de ventes, et vous pouvez déterminer l'adresse de facturation ainsi qu'enregistrer votre commande. Si vous perdez le mot de passe, il pourra vous être envoyé à tout moment.

  • {2}

    Enregistrer une commande

    Vous pouvez maintenant passer une commande sur le site. Sélectionnez les vins que vous souhaitez commander, ajoutez les au panier, puis entamez l'enregistrement de la commande. Sélectionnez le transporteur, le mode de paiement, et surtout n'oubliez pas de valider le formulaire en bas de la page.

  • {3}

    Préparation de la commande

    Dès la validation du paiement (immédiate par Paypal), nous démarrons la préparation de commande. En cas de vin non présent, nous proposons biensûr un remboursement immédiat. Notre équipe veillera à préparer au mieux la commande afin que le transporteur puisse la livrer dans les meilleurs délais.

  • {4}

    Réception de la commande

    DSV Mitjavile prend généralement rendez-vous pour convenir d'une date de livraison. En revanche, Chronopost essait de livrer une fois, puis dépose un avis de passage et déposera votre colis sur le point indiqué sur le bon. Attention, en cas de casse pendant le transport, pensez à refuser le colis, que nous puissions vous rembourser intégralement ou renvoyer les vins si ils sont toujours disponibles.

Délais moyens de livraison par transporteur et par zone

CHRONOPOST 13/18 Livraison le lendemain (13-24h)
DHL-FRANCE Livraison sous 2 jours (24-48h)
DSV MITJAVILE 4 à 10 jours
DSV INTERNATIONAL 7 à 15 jours
FEDEX-INTERNATIONAL 36 à 72h